Dodaj szkolenie - zarejestruj się | Odzyskaj hasło

Artykuły i poradniki Beata Pawlikowska

Zarządzanie czasem czyli skupiajmy się na rezultatach, a nie na byciu zajętym 2018-05-09 18:09:13 Czy ktoś z was stanął kiedyś przed problemem wypełniania raportera czasu pracy? Do tej pory tak naprawdę nie zastanawialiśmy się nad tym, ile czasu zajmują nam wykonywane w pracy czynności i nad tym, ile ich wykonujemy w ciągu dnia.
Po co nam rozwój? 2018-04-04 10:24:53 Po co nam rozwój? Czy inwestowanie we własne umiejętności jest potrzebne?
Dlaczego warto korzystać ze szkoleń 2017-10-02 12:32:55 Większość przedsiębiorców uważa, że oni, jak również ich pracownicy nie potrzebują szkoleń, dla nich to jest dodatkowy niepotrzebny koszt – „przecież my wiemy już wszystko”. Takie słowa padają od właścicieli firm, którzy zaściankowo patrzą na rozwój swojej firmy.
Zdenerwowany klient – profesjonalna obsługa trudnego klienta 2017-08-02 09:51:10 W każdej branży spotykamy się z tzw. trudnymi klientami. Z łatwością wymienimy ich cechy. Są roszczeniowi, niemili, agresywni, łatwo wzbudzić w nich jakieś skrajne emocje.
Ja handlowiec 2017-08-02 09:48:25 Istnieje wiele opinii na temat wagi cech, które są istotnymi determinantami jakości i efektów pracy handlowca. Poniżej przedstawię kilka z nich. Są one istotne w pracy handlowca. Każdy z nas na początku popełnia błędy, jeśli chcesz ich uniknąć, koniecznie przeczytaj ten artykuł.
Jak budzić pozytywne relacje w sprzedaży przez telefon? 2017-07-03 11:16:31 Kontakt z Klientem przez telefon to dziś ważny element działań biznesowych. Skuteczna rozmowa telefoniczna to baza dla naszych działań handlowych, biznesowych i nawet osobistych.
Wymagające rozmowy z pracownikami, czyli jak dyscyplinować, chwalić i motywować? 2017-07-03 11:12:04 Każda rozmowa z pracownikiem wpływa na jakieś określone jego zachowanie. Może zmotywować do skutecznego działania lub wręcz przeciwnie, odnieść całkowicie negatywny skutek.
Co wpływa na wiarygodność handlowca? 2017-06-12 10:50:28 Wiarygodność osoby komunikującej (sprzedającej towary, wzbudzającej ducha w pracownikach, przekonującej do głosowania na partię) jest kluczowym elementem wpływu. Słuchacz musi być przekonany, że osoba wywierająca wpływ jest fachowcem oraz uczciwym człowiekiem.
Kreowanie własnego wizerunku 2017-06-12 10:37:37 Umiejętność postępowania z ludźmi jest takim samym towarem handlowym jak cukier czy kawa. I zapłacę za te umiejętność więcej niż za jakakolwiek inną pod słońcem” John D. Rockefeller
Sztuka odmawiania 2017-05-05 11:06:12 Ile razy w odpowiedzi na czyjąś prośbę zgodziłeś się coś zrobić zamiast powiedzieć „nie”?